Политика возврата и обмена
Благодарим вас за выбор нашего онлайн-кафе для ваших деловых обедов. Мы нацелены на предоставление вам блюд высокого качества и безупречного опыта заказа. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой возврата и обмена.
Предзаказы: Все заказы бизнес-ланчей, оформленные через наш сайт, считаются пред заказами. Это означает, что когда вы производите оплату в понедельник , вы бронируете обед на следующий понедельник, и тот же самый принцип действует для всех заказов. Наличие бизнес-ланчей в день заказа просьба уточнять по нашему контактному телефону. Принцип оформления заказов идет за 24 часа до . В связи с этим, мы не предоставляем возврат средств , совершенный в рамках предзаказа, так как обеды специально готовятся на основе вашего заранее размещенного заказа.
Требование к предварительному заказу: Чтобы обеспечить свежие ингредиенты и своевременную подготовку, мы просим, чтобы все заказы были сделаны как минимум за 24 часа до запланированного времени обеда.
Доставка и подтверждение доставки: Если ваш заказ на обед был доставлен по адресу, указанному во время оформления заказа, независимо от того, присутствуете ли вы в момент доставки, он будет считаться успешно доставленным. Наши курьеры будут делать фотографии в качестве подтверждения доставки.
Доступность клиента: Мы не несем ответственности, если вы отсутствуете по указанному адресу во время доставки или не отвечаете на свой телефон. Ваша обязанность удостовериться, что вы готовы принять ваш заказ в указанное время доставки.
Безопасность пищи и аллергии: При размещении заказа вы подтверждаете, что ознакомились с перечисленными ингредиентами для каждого варианта бизнес-ланча. Кроме того, если у вас возникло отравление пищей или другие жалобы , не связанные с нашими блюдами, мы не можем быть привлечены к ответственности.
Отсутствие возврата средств за заказ: Из-за специфики пищевых продуктов мы не предоставляем возврат средств за приобретенные блюда. Если у вас возникли вопросы о качестве приготовленнного обеда, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов в течение 24 часов после доставки, и мы оперативно рассмотрим ваши обращения.
Нажимая кнопку "Купить", вы соглашаетесь с условиями, изложенными в этой Политике возврата и обмена. Мы стремимся предоставить вам исключительное обслуживание и вкусные блюда, и высоко ценим ваше понимание и сотрудничество. Если у вас возникли вопросы или требуется дополнительное разъяснение, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов.